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PZM SUMMIT SESSION 1

BEST PRACTICE PROZESSMANAGEMENT

VORTRAG 1 (STUFE 1 - 3)

Mindset-Change: Was bedeutet dies und wie kann es gehen?
ARGO Performance & Development

Agilität, Operational Excellence, Prozessmanagement uvm. treiben die meisten Veränderungsprozesse in Organisationen. Selbst bei den besten methodischen Herangehensweisen bleibt immer die Notwendigkeit eines Mindset-Change.

Der Vortrag beschäftigt sich mit:

  • Was ist Mindset ?
  • Wie entsteht dieser?
  • Welche Bedeutung hat Mindset für Veränderung?
  • Wie kann man Mindset entwickeln und beeinflussen? (bei sich selbst und in einer Organisation)

Dieter Bernold, Managing Partner, ARGO Performance & Development


VORTRAG 2 (STUFE xxx)

Inhalt folgt in Kürze
Bizagi


VORTRAG 3 (STUFE 1 - 3)

Business Process Management in der Allianz Gruppe - Blick von innen
Allianz

Florian Rieger, Principal Consultant, Allianz


VORTRAG 4 (STUFE 1 - 3)

Elektronische Prozess- und Dokumentenlenkung als Verbesserungsprojekt: Einblicke in die EFQM-Validierung bei der PremiQaMed Group
PremiQaMed & ConSense Management Systems

  • Der Standard EFQM (European Foundation for Quality Management) wurde als neues Qualitätsmanagementsystem für die gesamte PremiQaMed Group ausgewählt.
  • Ein Auswahlverfahren für eine entsprechende Softwarelösung wurde abgewickelt.
  • Die verzweigte Organisationsstruktur wurde systemisch abgebildet und darauf mit der Prozess- und Dokumentenlenkung aufgesetzt.
  • Nunmehr findet ein reger Austausch zwischen den Kliniken zu Best Practices statt.
  • Der Weg zum akzeptierten und gelebten Managementsystem ist größtenteils absolviert.

Teresa Mang, Servicequalität, PremiQaMed
Andreas Schachermeier, Geschäftsführer, ConSense Management Systems