PROZESSMANAGEMENT "BAGGERLEICHT" ERLEBEN

DAS SEMINAR FÜR EINSTEIGER

INHALTE

• Was sind Prozesse? Was ist Prozessmanagement?
• Wie werden Prozesse analysiert und verbessert?
• Was steckt hinter den Begriffen Prozessverbesserung/KVP, Prozessverantwortlicher, Kernprozesse, Hauptprozesse, Prozesslandschaft etc.?
• Wie verwende ich die 4-Schritte-Methode zur systematischen Verbesserung von Prozessen?

DIE TEILNEHMER DIESES SEMINARS ...

lernen einen methodischen Zugang zum Prozessmanagement kennen. Ein Planspiel (Bagger GmbH) zeigt praxisnah, was es bedeutet - auf systematische Art und Weise - Prozesse zu analysieren, Verbesserungspotenziale aufzudecken, Verbesserungsideen zu erarbeiten und diese umzusetzen.

ZIELGRUPPE

Dieses Seminar richtet sich einerseits an Einsteiger, andererseits an jene, die einen kreativen und methodischen Weg suchen, Prozessmanagement in ihrer Organisation zu etablieren.

METHODE/DIDAKTISCHE GESTALTUNG

• Theorie- und Praxisteile
• Methodenunterstützte und moderierte Gruppenarbeiten

REFERENT

DI Thomas Edtmayr, Technische Universität Wien